Nous comprenons que la confiance que vous nous accordez est le principal atout d'Officient (ci-après dénommé « Officient », « nous » ou « notre »). En tant que telle, la protection de votre vie privée est essentielle pour nous. Cette déclaration sur la protection de la vie privée (ci-après dénommée « Déclaration sur la protection de la vie privée ») est applicable, entre autres, (i) à notre site Internet https://fr.officient.io/(ci-après dénommé « Site Internet ») et (ii) à toutes les relations (commerciales) entre Officient et ses clients, prospects, pilotes et partenaires commerciaux.  

Officient tient à souligner qu'il s'efforce toujours d'agir en conformité avec (i) la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel et/ou (ii) le règlement européen de 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, concernant la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE et toutes les (futures) lois belges concernant la mise en œuvre de ce règlement. Cette déclaration sur la protection de la vie privée comprend des informations sur les données personnelles collectées par Officient, ainsi que sur la manière dont Officient utilise et traite ces données personnelles.

La visite du site web, la création d'un compte payant ou gratuit pour utiliser les services et/ou la plateforme d'Officient (c'est-à-dire toutes les applications en ligne d'Officient, ci-après dénommées « la Plateforme ») implique votre approbation (par la divulgation de vos informations à caractère personnel ou par l'option de participation lorsque vous agissez en tant que pilote) de la Déclaration sur la protection de la vie privée et par conséquent de la manière dont nous recueillons, utilisons et traitons vos données à caractère personnel.

Veuillez lire cette Déclaration sur la protection de la vie privée conjointement avec les Conditions d'utilisation d'Officient.

Officient peut collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes :

✓ Adresse e-mail
✓ Prénom
✓ Nom de famille
✓ Adresse
✓ Numéro de téléphone (fixe/téléphone mobile)...

Officient collecte également automatiquement des informations anonymes concernant votre utilisation du site web et de ses services par l'intermédiaire de la Plateforme. Ainsi, par exemple, Officient enregistrera automatiquement quelles parties du site web et de la Plateforme vous visitez, quel navigateur web vous utilisez, quel site web vous visitiez lorsque vous avez obtenu l'accès au site web. Ces données ne nous permettent pas de vous identifier, mais elles permettent à Officient d'établir des statistiques sur l'utilisation du site web et de la Plateforme.

Ces données à caractère personnel sont collectées dans le cadre des opérations suivantes :  

✓ Demande de devis
✓ Collaboration avec Officient
✓ Inscription au compte (gratuite ou payante) 
✓ Utilisation des services via la Plateforme
✓ Saisie de données à caractère personnel dans la Plateforme

Officient peut utiliser vos données à caractère personnel pour :   

✓ Fournir les services prévus dans le cadre du contrat (y compris le suivi de celui-ci)
✓ Créer un compte (gratuit ou payant) et en effectuer la confirmation
✓ Établir un devis
✓ Effectuer le suivi après une réunion
✓ Fournir des services via la Plateforme
✓ Fournir une assistance
✓ Envoyer du marketing et de la publicité ciblés, des mises à jour et des offres promotionnelles en fonction de vos préférences en matière de communication et – le cas échéant – avec votre consentement explicite

Officient ne divulguera pas vos données à caractère personnel à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire dans le cadre de la fourniture des services d'Officient et de leur optimisation (y compris, mais sans s'y limiter, les travaux de maintenance, le traitement des paiements et la gestion des bases de données). S'il est nécessaire qu'Officient divulgue vos données à caractère personnel à des tiers, la tierce partie concernée est tenue d'utiliser vos données à caractère personnel conformément aux dispositions de la présente Déclaration sur la protection de la vie privée.

Nonobstant ce qui précède, il est toutefois possible que la Société divulgue vos données à caractère personnel :

✓ Aux autorités compétentes (i) lorsque Officient y est tenue en vertu de la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire en cours ou future et (ii) pour garantir et défendre nos droits

✓ Lorsque la Société ou presque tous ses actifs sont repris par une tierce partie, auquel cas vos données à caractère personnel – que la Société a collectées – constitueront l'un des actifs transférés

Dans tous les autres cas, Officient ne vendra, louera ou transmettra pas vos données personnelles à des tiers, sauf (i) si elle a obtenu votre autorisation à cette fin et (ii) si elle a conclu avec le tiers en question un accord de traitement des données qui contient les garanties nécessaires en matière de confidentialité et de respect de la vie privée de vos données personnelles.

À moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou justifiée (i) par la loi ou (ii) par le respect d'une autre obligation légale, Officient ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la période nécessaire pour atteindre et réaliser l'objectif en question, comme spécifié dans la Déclaration sur la protection de la vie privée sous la rubrique « Utilisation des données à caractère personnel.

Si vous souhaitez faire valoir vos droits en matière de vie privée, tels que définis ci-dessous, veuillez contacter dpo@officient.io ou remplir le  formulaire pour l'exercice de vos droits en matière de vie privée et le remettre à Officient par courrier électronique ou postal:

✓ Droit d'accès aux données à caractère personnel qu'Officient détient éventuellement sur vous 
✓ Droit à la rectification ou correction de vos données à caractère personnel
✓ Droit de supprimer vos données à caractère personnel (« droit d'être oublié »)
✓ Droit à une limitation du traitement de vos données à caractère personnel
✓ Droit à la portabilité de vos données à caractère personnel
✓ Droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel 

En principe, vous pouvez exercer ces droits gratuitement au moyen du formulaire susmentionné. En outre, vous pouvez toujours, au moyen de votre compte personnel, actualiser, modifier et/ou vérifier, vos données à caractère personnel que vous avez dû communiquer au moment de la création de votre compte.

Si vous ne désirez plus recevoir de bulletins d'information ou d'informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton « se désinscrire », au bas de chaque e-mail d'Officient.

Officient s'engage à prendre les mesures de précaution raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles pour éviter (i) l'accès non autorisé à vos données à caractère personnel, ainsi que (ii) la perte, l'abus ou la modification de vos données à caractère personnel. 

Officient conservera toutes les données à caractère personnel qu'il a collectées dans le cloud (dans un ou plusieurs centres de données au sein de l'UE). 

Nonobstant la politique de sécurité d'Officient, les contrôles qu'elle effectue et les actes qu'elle prend dans ce cadre, il ne peut être garanti un niveau infaillible de sécurité. Étant donné qu'aucune méthode de transmission ou d'acheminement sur Internet, ni aucun mode de stockage électronique n'est sûr à 100 %, Officient n'est pas, dans ce contexte, en mesure de garantir une sécurité absolue.

Enfin, la sécurité de votre compte dépendra également de la confidentialité et de la complexité de votre mot de passe. Officient ne vous demandera jamais votre mot de passe, ce qui signifie que vous ne serez jamais obligé de le communiquer personnellement. Si vous avez néanmoins communiqué votre mot de passe à un tiers – par exemple parce que ce tiers a indiqué qu'il souhaitait offrir des services supplémentaires – ce tiers aura accès à votre compte et à vos données personnelles via votre mot de passe. Dans ce cas, vous êtes responsable des opérations qui résultent de l'utilisation de votre compte. Dès lors, Officient vous conseille vivement, lorsque vous constatez que quelqu'un a accédé à votre compte, de modifier immédiatement votre mot de passe et de prendre contact avec nous.

Tout transfert de Données à Caractère Personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE) à un destinataire qui a son domicile ou son siège dans un pays qui ne tombe pas sous une « décision d'adéquation », promulguée par la Commission européenne, sera régi par les dispositions d'une convention de transfert de données, laquelle contiendra (i) les clauses contractuelles standards telles que définies dans la ‘Décision de la Commission européenne du 5 février 2010 (Décision 2010/87/CE)’, ou (ii) un quelconque autre mécanisme sur la base de la législation ou de toute autre réglementation applicable relative au traitement des données à caractère Personnel.

Officient est en droit de mettre à jour la présente Déclaration sur la protection de la vie privée en publiant une nouvelle version sur le Site web. Il est donc fortement recommandé de consulter régulièrement le Site web et la page expliquant la Déclaration sur la protection de la vie privée, pour vous assurer d'être informé de tout changement. Le Site web indiquera toujours la date des derniers changements.

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Si vous avez des questions sur la déclaration de confidentialité ou sur la manière dont Officient collecte, utilise ou traite vos données personnelles, veuillez contacter :



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