FAQ

Vous faites vos premiers pas dans la profession de RH et vous cherchez des conseils ? Ou êtes-vous un professionnel expérimenté des ressources humaines qui aime garder un doigt sur le pouls ? Dans cette FAQ, vous trouverez les réponses à toutes vos questions.

Paie

Que dit votre chèque de paie ?

La fiche de paie est un document compliqué et souvent non structuré qui n'est presque jamais regardé par 7 personnes sur 10. Le fait que le calcul des salaires en Belgique fasse partie des trois processus salariaux les plus complexes en Europe n'aide pas. Il est néanmoins essentiel de comprendre ce qui figure sur votre fiche de paie. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont les éléments que vous trouverez dans votre fiche de paie et comment vous pouvez les interpréter.

Salaire brut
La première chose que vous voyez sur votre fiche de paie est votre salaire mensuel brut, votre salaire avant sécurité sociale et déductions fiscales. Il s'agit du salaire que vous avez convenu avec votre employeur et qui figure également dans votre contrat de travail.

Cotisations sociales pour l'ON SS (Office national de sécurité sociale)
Le deuxième point de votre fiche de paie est votre salaire brut moins les cotisations que vous payez pour la sécurité sociale. Ces cotisations s'élèvent à 13,07 % pour les salariés et servent à 1) fournir des prestations aux ouvriers et aux employés qui ne travaillent pas et 2) à payer les cotisations pour les enfants et l'assurance maladie.

Salaire imposable
Le montant qui reste après la déduction des cotisations sociales au RZS est le salaire imposable.

Retenue à la source
Votre fiche de paie se poursuit logiquement avec la ou les retenues à la source. Celles-ci sont déterminées sur la base d'un certain nombre de variables : par exemple, le montant du salaire, l'état civil et la situation familiale. Ces variables ont une influence directe sur le montant des impôts que vous payez en tant qu'employé. Ainsi, deux employés ayant le même salaire mensuel brut sur leur fiche de paie n'ont pas nécessairement le même salaire mensuel net.

Salairenet
Le montant qui reste sur votre chèque de paie après les crédits d'impôt est votre salaire net.

Qu'est-ce qu'une déclaration de Dimona ?

Dimona signifie "déclaration immédiate" et est le message électronique qu'un employeur utilise pour signaler lorsqu'un employé commence à travailler, quitte son emploi ou travaille plus ou moins longtemps que prévu. En tant qu'employeur, vous êtes tenu, tant dans le secteur privé que dans le secteur public, de faire cette déclaration Dimona dès qu'une de ces trois choses se produit.

La déclaration Dimona est également obligatoire pour tous les salariés. Uniquement pour les bénévoles, les personnes qui travaillent avec un contrat PWA et les employés occasionnels qui travaillent pour les administrations provinciales et locales. Vous n'êtes pas non plus tenu de déclarer Dimona pour certains stagiaires.

En quoi consiste un plan de cafétéria ?

Le plan cafétéria est l'un des avantages extralégaux les plus flexibles du marché. Comme les employés peuvent choisir parmi un large éventail d'options - tout comme dans une cafétéria - ils peuvent adapter leurs prestations à leurs besoins individuels. L'année dernière, le titre de De Tijd indiquait que le nombre d'employés composant leur salaire via le plan de la cafétéria avait augmenté de moitié. Cependant, notre enquête montre que 84 % des personnes interrogées n'ont pas encore pris contact avec le plan de la cafétéria. C'est regrettable, car cela crée une situation où tout le monde est gagnant.

D'une part, la liberté de choix de l'employé est au centre du plan de la cafétéria. Ils sont encouragés à choisir les avantages extra-légaux qui conviennent le mieux à leur situation personnelle.

D'autre part, l'introduction d'un plan cafétéria est le dernier élément d'une politique salariale moderne pour l'employeur, qui peut se présenter comme quelqu'un qui travaille consciemment sur les besoins réels de ses employés.

Comment le plan de la cafétéria fonctionne-t-il en pratique ?

Le lancement d'un plan de cafétéria comporte quatre parties :

  • La création d'un budget par l'employeur. Dans ce cas, l'employeur et l'employé conviennent d'échanger une partie de l'enveloppe salariale traditionnelle contre (un mélange d') avantages sociaux.
  • Déterminer la composition du plan de la cafétéria. L'employeur choisit les avantages extra-légaux qu'il veut offrir dans le régime. Les employés peuvent alors choisir parmi ces derniers pour optimiser leur rémunération.
  • La répartition de ce budget par l'employé. L'employé décide des avantages extra-légaux qu'il souhaite obtenir en échange de son salaire standard. Remarque : seuls les avantages extra-légaux offerts par l'employeur peuvent être choisis.
  • Mettre tout cela dans l'ordre juridique.
Comment le pécule de vacances est-il calculé ?

L'un des droits que les salariés acquièrent au cours de leur carrière est leur droit aux vacances. Les congés payés font également partie de ce droit. Le pécule de vacances simple (le paiement du salaire normal, y compris pendant les vacances) et le double pécule de vacances (une somme supplémentaire pour payer vos frais de vacances)

Pour les employés ayant un salaire fixe, le pécule de vacances unique est égal au salaire net normal de l'employé. Le double pécule de vacances est calculé en multipliant le salaire mensuel net par 92%. Les salariés ont en effet droit à 4 semaines de congé qui peuvent être réduites à 92 % d'un mois.

Un calcul différent s'applique aux salariés à salaire variable. Une période de référence de 12 mois est utilisée pour le pécule de vacances simple et double. Le pécule de vacances simple représente 8 % du salaire variable brut, le pécule de vacances double représente 7,67 % du salaire variable brut.

Pour les ouvriers, les indemnités de congés payés simples et doubles sont combinées pour le calcul. Ils reçoivent 15,38% de leur salaire mensuel brut à 108%.

Pourquoi les bénéfices marginaux sont-ils plus avantageux qu'une augmentation ?

Lorsqu'un employé gagne 2500 euros par mois, l'employeur et l'employé paient tous deux une partie des cotisations sociales à l'Office national de sécurité sociale (RSZ). L'employeur doit payer environ 25 % des cotisations de sécurité sociale de l'employeur. Les cotisations sociales pour l'employé sont de 13,07 %. Les employés paient également des impôts sur leur salaire brut.

La différence entre le coût salarial total et le salaire net augmente rapidement en raison des déductions sociales et fiscales, y compris lorsqu'une prime est accordée : pour l'employeur, le coût salarial est trop élevé par rapport à l'augmentation nette du salaire, pour l'employé, le salaire net est trop faible par rapport à l'augmentation brute du salaire.

C'est à partir de cette approche que les avantages sociaux constituent une alternative attrayante au salaire traditionnel. Cela peut vous donner les avantages suivants :

  • Exonération totale de l'impôt et de la sécurité sociale
  • Une exonération partielle de l'impôt et de la sécurité sociale
  • Un montant forfaitaire réduit comme base de calcul des cotisations de sécurité sociale et des impôts

Le coût des chèques-repas, par exemple, revient entièrement à l'employé : si vous travaillez avec des chèques-repas de 7 euros, l'employé a 140 euros de plus par mois. Si vous voulez leur donner 140 euros bruts, alors vous, en tant qu'employeur, payez beaucoup plus et l'employé reçoit moins au final.

Comment mon allocation pour vélo est-elle imposée ?

Lesallocations de cyclisme inférieures à 0,24 euro par kilomètre parcouru sont exonérées d'impôts et de cotisations de sécurité sociale. Votre allocation de vélo est-elle plus élevée ? Dans ce cas, seule la partie qui dépasse 0,24 euro est taxée. Les vélos d'entreprise qui ne sont utilisés que pour se rendre au travail et en revenir sont également totalement exonérés d'impôts.

Le gouvernement rend donc cet avantage extralégal délibérément attrayant sur le plan fiscal. Les cyclistes sont en effet plus en forme, ce qui les rend plus productifs, moins stressés et moins souvent malades.

En quoi le budget de la mobilité diffère-t-il de l'allocation de mobilité ?

Attention : En 2020, la Cour constitutionnelle a annulé le règlement sur les allocations de mobilité. Il n'est plus possible d'offrir cela.

  • Lorsque vous donnez à vos employés un le budget de la mobilité ils peuvent eux-mêmes répartir cette somme entre différents moyens de transport. Ainsi, ils peuvent se mettre au travail plus rapidement et d'une manière plus respectueuse de l'environnement. Le budget mobilité est parfait pour combiner les moyens de transport lors des déplacements domicile-travail, par exemple pour garer la voiture de société en périphérie de la ville et continuer ensuite à vélo.
  • Jusqu'à récemment, vous pouviez également opter pour le système"cash for car" : le l'allocation de mobilité. Sous certaines conditions, les salariés pouvaient échanger leur voiture de société contre une somme d'argent.
Quel est le rôle du secrétariat social ?

Un secrétariat social est une organisation qui effectue des tâches administratives pour environ 90% de toutes les entreprises belges. Cela concerne principalement l'administration des salaires, la gestion du personnel et le classement des documents sociaux.

Vous pouvez les considérer comme votre partenaire salarial qui s'occupe de votre paie de A à Z. En tant que responsable des ressources humaines, il vous suffit d'envoyer les informations correctes sur la paie à votre gestionnaire de compte : salaire brut, congés, jours de maladie, heures supplémentaires, dépenses, calendrier hebdomadaire, enregistrement des heures, etc.

  1. Le secrétariat social récupère les données que vous envoyez par le biais du moteur de calcul des salaires et calcule les salaires de vos employés.
  2. Le secrétariat social établit les fiches de paie sur la base de ces calculs.
  3. Le secrétariat social perçoit les cotisations pour l'Office national de sécurité sociale (ONSS) et les verse.
  4. Le secrétariat social perçoit et paie la retenue à la source.
  5. Les salaires nets sont versés, y compris la compensation des heures supplémentaires (rémunération des heures supplémentaires) et/ou les éléments de salaire non récurrents.
  6. Les congés payés, les primes de fin d'année, les indemnités de licenciement et autres suppléments sont également gérés par le secrétariat social.

Enfin, le secrétariat social est également responsable de la création de documents à l'égard du gouvernement, comme la Dimona: la déclaration électronique immédiate de l'embauche et de la cessation d'emploi.

Pourquoi la transparence de votre politique salariale est-elle importante ?

Partager des informations avec vos équipes sur la manière dont certains postes sont rémunérés et pourquoi est une bonne chose. L'idée sous-jacente est que la transparence de la structure de votre paie favorise l'équité, l'égalité et la flexibilité dans le processus. Il donne à vos employés la possibilité de donner leur avis, ce qui vous permet d'optimiser votre masse salariale.

Quelles sont les choses à faire et à ne pas faire lorsqu'un employé demande une augmentation de salaire ?

Afaire

  • Écouter, négocier et parvenir à un accord ensemble
  • Valoriser les employés en tant qu'individus et répondre à leurs besoins
  • Créer des opportunités à partir d'une conversation salarialeouverte

à ne pas faire

  • Ne prenez pas de décisions hâtives
  • Ne pas perdre de vue (la performance de) l'équipe
  • Éviter les tensions et un environnement stressant

Qu'est-ce que les heures supplémentaires volontaires et comment les payer ?

Les employeurs peuvent autoriser leurs employés à effectuer jusqu'à 120 heures supplémentaires volontaires pour profiter des périodes de pointe. Il s'agit d'heures supplémentaires qui ne doivent pas être entièrement payées.

Avec ces heures supplémentaires, les employés ont en effet droit à leur salaire normal, plus la prime d'heures supplémentaires. Toutefois, ils ne peuvent pas les récupérer avec un repos de rattrapage ou un versement de 150 %. De plus, les 25 premières heures ne comptent pas dans la limite interne.

Intégration

Quels sont vos meilleurs conseils pour l'embarquement à distance ?

Comme c'est le cas pour d'autres processus à distance, l'embarquement à distance ne peut pas imiter l'embarquement normal. Une approche différente est donc nécessaire, avec une attention particulière pour l'élément humain dans le contexte en ligne.

  1. Utilisezles outils numériques
    Les outils numériques sont là pour être pris, utilisez-les au mieux. La vidéo, en particulier, peut vous aider à créer une connexion virtuelle, tant pour les réunions officielles que pour communiquer la culture de l'entreprise.
  2. Soyez bref et léger
    Prévoyez des pauses et des moments pour faire vraiment connaissance. Les réunions numériques nous demandent plus et exigent donc une approche différente. Soyez bref et amusant. Par exemple, faites une promenade de 15 minutes ensemble ou déjeunez ensemble sur vidéo.
  3. Consultezà nouveau
    Vérifiez si vos nouveaux employés comprennent tout, ne sont pas submergés par toutes les informations ou s'ils se sentent déjà un peu chez eux. Sinon, demandez où se situent les points douloureux et voyez ce qui peut être fait juste un peu mieux. C'est une nouveauté pour les deux parties, essayez de grandir ensemble avec les défis auxquels vous êtes confrontés.
  4. Reportez
    Si vous ne pouvez pas garantir que vos nouveaux employés pourront travailler parce que des projets sont annulés, ils n'auront pas une idée précise de ce que l'on attend d'eux. Il est donc préférable de reporter l'embarquement. Mais le report n'est pas une annulation. Ces nouveaux employés commenceront simplement à travailler pour vous à une date ultérieure. Impliquez-les donc déjà dans l'entreprise.
Quelles sont les étapes les plus importantes d'un embarquement ?

L 'embarquement va au-delà d'un soutien supplémentaire le premier jour ou la première semaine. La préembarquement et les suivis réguliers font également partie d'un bon processus d'embarquement.

  • Pré-embarquement: restez en contact avec les nouveaux employés dès leur embauche. Il est important que votre nouvel employé ait immédiatement le sentiment de faire partie de l'équipe et sache où il se situe.
  • Embarquement: Fournir une introduction approfondie à l'entreprise, à l'équipe et au rôle. Cela permettra à votre nouvelle recrue de se mettre plus rapidement au courant.
  • Suivi: Prévoyez un appel officiel après un mois, après 3 mois, après 6 mois et après un an pour discuter des performances et des progrès.
En tant que PME, quels avantages tirez-vous d'un processus d'intégration bien planifié ?
  • Vos nouveaux employés s'intègrent 79 % plus facilement lorsque vous les faites entrer dans votre histoire et votre culture lors de leur embarquement. Ainsi, ils ont rapidement une vue d'ensemble de votre organisation et de votre produit ou service sous tous les angles possibles.
  • Leur attitude envers leur employeur sera immédiatement 78 % plus positive si vous prévoyez une première rencontre avec le responsable lors de l'embarquement.
  • Vous augmentez leur engagement de 78% si vous les impliquez dans tout dès le premier jour. Cela leur donne un sentiment d'appartenance et d'engagement envers l'entreprise.
  • Dans les entreprises dotées de processus d'intégration structurés, les employés peuvent atteindre leur plein potentiel 51 % plus rapidement. Vous aidez les nouveaux employés à devenir plus rapidement productifs.

Gestion d'équipe

À quoi sert un organigramme dans la gestion d'une équipe ?

Comme l'organigramme montre la structure d'une organisation, il constitue généralement la base des processus RH d'une entreprise. Dans ce contexte, il s'agit avant tout d'un guide pour les employés. Grâce à cette structure, ils peuvent mieux évaluer qui ils doivent contacter en cas de difficultés. En s'adressant rapidement à la bonne personne, on peut résoudre rapidement les problèmes. De plus, l'organigramme fait prendre conscience aux équipes de leurs droits, obligations et attentes.

En quoi l'entretien d'évaluation et l'entretien de performance diffèrent-ils ?

Les deux ont un objectif différent et nécessitent donc une approche différente. Par conséquent, il faut les garder bien séparés.

  • L'objectif d'une entretien d'évaluation est d'évaluer les performances d'un employé. Le résultat d'un tel entretien sert de base à la prise de décisions concernant, par exemple, les augmentations de salaire.
  • L'objectif d'une l'évaluation des performances est de discuter du développement et de la croissance d'un employé. Ce type de discussion n'a aucune conséquence.
Que signifie la méthode OKR ?

OKR est l'acronyme de " Objectives & Key Results ". Andy Grove a conçu ce cadre pour lier des objectifs réalisables à des résultats mesurables.

La méthode vise à faire avancer l'ensemble de l'entreprise dans la même direction. En d'autres termes, elle veut aider les équipes à s'aligner. Comment ? En appliquant avec précision ces objectifs et ces résultats à tous les niveaux de l'organisation. Les objectifs individuels sont donc liés aux objectifs de l'équipe qui, à leur tour, sont en accord avec ce que l'entreprise cherche à atteindre.

Analyse des RH

Qu'est-ce que l'analyse des RH ?

Si vous combinez des informations sur le "capital humain" - les ressources humaines - avec d'autres chiffres pertinents, et que vous cherchez des corrélations entre eux en utilisant des méthodes statistiques, alors vous parlez analyse des rh. Vous pouvez ainsi vous informer sur l'évolution des salaires, la diversité, l'absentéisme, etc. L'analyse de ces relations vous aide à améliorer votre politique en matière de ressources humaines, afin que vos employés soient plus performants, fonctionnent mieux et restent plus longtemps dans votre entreprise.

Quels sont les types de congés de maladie existants ?
  • L'absentéisme des employés : la maladie rend impossible l'accomplissement du travail de l'employé.
  • Absence grise : l'employé est en effet malade avec, par exemple, un mal de tête ou un rhume. La décision d'aller travailler ou non est fortement influencée par l'employé lui-même et son médecin.
  • Absentéisme non déclaré : il ne s'agit pas d'une maladie, mais le salarié décide de ne pas venir travailler. L'absentéisme non déclaré est parfois appelé absentéisme frauduleux.
  • Absentéisme rose : se produit lorsqu'un employé malade vient encore au travail. Cela peut également contaminer des collègues. De plus, l'employé ne peut pas se reposer et ne peut donc pas se rétablir.
Comment calculer et interpréter le facteur Bradford ?

Le facteur de Bradford est calculé selon la formule suivante : B = S² x D

B = le score de Bradford

S = le nombre de périodes de maladie différentes pour un salarié donné au cours de l'année écoulée

D = le nombre total de jours de maladie pour un salarié donné au cours de l'année écoulée

D'une manière générale, plus le facteur Bradford est élevé, plus il est préjudiciable à votre organisation. Les courtes périodes d'absence fréquentes sont plus difficiles à gérer que les longues périodes d'absence.

Mais il est préférable de le prendre avec un grain de sel. Les suppositions qu'implique le score ne sont pas toujours correctes et peuvent être influencées par toutes sortes de facteurs. Interprétez donc le facteur Bradford avec soin, de manière critique et humaine. Enquêter sur les préoccupations sous-jacentes lorsqu'un score élevé est atteint et engager un dialogue avec l'employé en question. Un bon leadership commence par une communication bien fondée et ouverte.