Glossaire RH

Nous n'avons pas besoin de vous dire que le jargon des RH est vaste, mais saviez-vous que vous pouvez désormais trouver les termes les plus pertinents par ordre alphabétique ?

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Glossaire RH

Un retour d'information à 360

Un système dans lequel les employés reçoivent un retour d'information anonyme de la part de leur entourage. Leur responsable direct, leurs collègues, rendent compte des interactions avec les parties prenantes et des auto-évaluations. Ce retour d'information est recueilli au moyen d'enquêtes périodiques qui peuvent contenir différents types de questions.

Système de suivi des demandeurs (ATS)

Un type de logiciel RH pour soutenir le processus de recrutement. Ces outils vous permettent de publier des offres d'emploi, d'enregistrer les coordonnées des candidats et de les guider tout au long du processus de sélection.

Gestion des absences

Gestion et traitement des absences par les RH ou les managers pour le traitement des salaires. Elle comprend également l'élaboration de politiques visant à réduire l'absentéisme par le biais de politiques et d'initiatives spécifiques.

Centre d'évaluation

Un exercice qui peut être réalisé avec des candidats potentiels pour vérifier si certaines aptitudes et compétences sont présentes. Ce filtrage est généralement effectué au moyen de quelques exercices de simulation concrets.

Rémunération de base

Le montant qui est payé avant l'ajout (par exemple, les heures supplémentaires effectuées) ou la déduction (paiement des bons de repas) des suppléments. Des indemnités telles que le travail à domicile ou un abonnement téléphonique sont également ajoutées à la rémunération de base.

Culture d'entreprise

La manière dont les employés de l'entreprise se comportent dans leurs relations mutuelles et dans leurs relations avec les clients et les fournisseurs. Elle comprend également toutes les règles et coutumes non écrites qui sont spécifiques à l'organisation.

Administration des prestations

Le processus de sélection des fournisseurs qui offrent des avantages sociaux et la gestion de leurs avantages pour les employés. Comme l'ajout d'un nouveau salarié à l'hospitalisation ou à l'assurance de groupe.

Congé d'études rémunéré

Les employés du secteur privé sont autorisés à s'absenter du travail pendant une certaine période afin de suivre une formation agréée, avec maintien de leur salaire. Après la formation, l'employeur peut, sous certaines conditions, être remboursé d'un montant fixe à titre de compensation.

Salaire brut

Le salaire qu'un employé gagne est soumis à la sécurité sociale et à l'impôt à la source.

Convention collective de travail (CCT)

Un ensemble d'accords écrits entre les (représentants des) employeurs et les représentants des employés, relatifs aux conditions d'emploi primaires et secondaires.

Plan de la cafétéria

Un système permettant d'offrir une rémunération flexible en tant qu'employeur. L'employé choisit les prestations pour une partie de son salaire parmi un nombre fixe d'options, comme dans une cafétéria en libre-service.

Compétences

Les compétences nécessaires qu'un employé doit avoir pour effectuer un certain travail. Les compétences concernent aussi bien les connaissances réelles que les compétences non techniques. Lorsque l'on parle de compétences de base, on entend les aptitudes qui sont absolument nécessaires pour pouvoir exercer une fonction.

Congé compensatoire

Méthode de compensation des employés pour les heures supplémentaires effectuées. L'entreprise vous paie ensuite en congés supplémentaires, ce qui est souvent moins cher que de payer ces heures directement. Le mode de calcul de cette compensation est souvent résumé dans une politique.

Équipe pluridisciplinaire

Un groupe de personnes composé d'employés de différentes équipes fonctionnelles au sein de l'organisation. Dans certaines entreprises, les employés font partie de cette équipe ainsi que de leur équipe fonctionnelle. Alors que dans certaines entreprises, il s'agit de la structure principale. Par exemple, dans les agences, il arrive qu'un développeur, un concepteur, un chef de projet, un analyste soient tous réunis dans une même équipe autour de projets.

Opportunités

Des possibilités de développement pour les employés au sein de leur organisation. Il peut s'agir de se diriger vers une fonction supérieure (croissance verticale) ou de se spécialiser davantage dans sa propre fonction (croissance horizontale).

Entretien de sortie

L'entretien final avec un employé qui quitte l'entreprise. L'objectif est d'obtenir des informations sur les conditions de travail et éventuellement de fournir des explications supplémentaires sur le motif du licenciement.

Image de marque de l'employeur

Gérer la marque de l'entreprise pour laisser une impression positive aux employés actuels et potentiels.

Score net des employés (eNPS)

Un système de notation conçu pour mesurer la satisfaction et la fidélité des employés. Vous pouvez augmenter ce chiffre en vous concentrant sur l'image de marque de l'employeur.

Gestion des relations avec les employés (ERM)

Une stratégie visant à établir, maintenir et développer les relations avec les nouveaux employés, les employés actuels et les anciens employés. Ainsi, cette valeur est créée à la fois pour l'entreprise et pour le salarié.

Cycle de vie des employés (ELM)

Toutes les étapes que franchit un salarié au cours de sa carrière dans l'entreprise, du premier au dernier jour ouvrable.

Flexi-job

Type de contrat de travail qui permet à certains employés d'exercer un deuxième emploi sans être surchargés. Les salariés doivent avoir été employés au moins 4/5 à temps plein au cours du trimestre précédent. Les retraités peuvent également utiliser cette règle pour gagner un peu d'argent supplémentaire.

Description du poste

La description complète des tâches, des responsabilités et des pouvoirs relatifs à un poste particulier.

Observation du comportement

Partie possible d'une évaluation dans laquelle le comportement conscient et inconscient du candidat pendant une mission est étudié.

L'effet de halo

Phénomène psychologique par lequel une impression positive faite par un candidat potentiel suggère que ce dernier excelle également dans d'autres domaines.

L'effet d'appel

Le contraire de l'effet de halo, où l'impression négative faite par un candidat potentiel suggère que celui-ci n'excelle pas non plus dans d'autres domaines.

Système d'information sur les ressources humaines (SIRH)

Un système RH complet qui centralise toutes les données relatives aux employés et fournit un soutien pour divers processus RH tels que l'accueil, la gestion des congés, le traitement des salaires.

Système de gestion des ressources humaines (HRMS)

Un système RH pour les grandes entreprises qui dispose de fonctionnalités approfondies pour de nombreux processus RH et fournit une aide à la gestion de la main-d'œuvre dans plusieurs pays.

Gestion du capital humain (HCM)

Un système de RH pour les grandes entreprises qui est similaire à un HRMS. Elle offre davantage de possibilités pour attirer, gérer et développer les talents au sein de l'organisation.

Mobilité interne

Stratégie RH qui utilise les talents disponibles en interne pour pourvoir les postes vacants existants et/ou nouveaux au sein d'une entreprise.

Flux

Le nombre total de nouveaux employés entrant sur le marché du travail au cours d'une année, dans un secteur spécifique ou chez un employeur.

Compte individuel

Un certificat que vous recevez chaque année avec un aperçu de vos services et de votre salaire. Vous avez besoin de ce document pour remplir votre déclaration d'impôts.

Vacances annuelles

Le droit aux vacances dont bénéficie chaque employé. Les congés sont accordés sur la base de l'emploi de l'année précédente. Il existe différentes méthodes de calcul pour les ouvriers et les employés.

L'artisanat d'art

Méthode par laquelle un employé restructure lui-même son emploi. Cela peut se faire en modifiant les tâches de l'employé, ou en modifiant la coopération avec les RH ou le responsable direct.

Jobhopping

Lorsqu'un employé change fréquemment d'employeur. Souvent avec le motif d'obtenir un salaire plus élevé ou un meilleur poste, ou de constituer un CV avec de nombreuses expériences différentes.

Congé autorisé (congé spécial)

Règle selon laquelle un salarié peut s'absenter du travail avec rémunération dans un certain nombre de circonstances. Les circonstances typiques sont les événements familiaux, tels qu'un mariage ou un décès, ou pour remplir certaines obligations civiles.

Coûts salariaux

Le montant total qu'un employeur paie pour employer un employé ou l'ensemble de ses effectifs. Calculez vous-même vos coûts salariaux grâce à notre outil gratuit !

Apprentissage et développement

L'ensemble des activités proposées par l'employeur aux salariés pour se former, se recycler et se développer. Il peut s'agir de programmes de formation pour les nouvelles recrues, de cours pour les cadres et de formations approfondies pour les spécialistes.

Système de gestion de l'apprentissage (LMS)

Un type de logiciel de RH pour soutenir la sélection, le suivi et la prestation de la formation.

Gestion des carrières

Elle se compose de deux parties. D'une part, toutes les activités visant à permettre à un employé de se développer au mieux. D'autre part, elle implique la gestion des flux de personnel dans l'organisation. L'objectif est de parvenir à une occupation continue des postes dans l'organisation et de créer des possibilités de développement optimales pour les employés.

Enquête sur la satisfaction des employés (MTO)

Une enquête menée par l'employeur pour découvrir ce qui importe vraiment aux employés. Le travail quotidien, l'atmosphère, les conditions de travail, les possibilités de développement, la charge de travail et l'appréciation (récompense) pour les employés, la direction et l'organisation.

La main-d'œuvre mobile

Toutes les personnes intéressées ou désireuses de déménager pour un emploi dans un autre pays.

Salaire net

Le montant que le salarié reçoit lorsque le salaire brut est déduit des impôts et des cotisations de sécurité sociale à payer.

Pas de remède, pas de salaire

Un type d'accord où les services ne sont payés que lorsqu'une solution adéquate est trouvée. Elle est principalement utilisée dans le recrutement pour placer avec succès un candidat auprès d'un employeur.

Intégration

Le processus d'intégration des nouveaux employés au sein de l'organisation. Au cours de ce processus, ils se familiarisent avec leur équipe, les services et/ou produits, la culture de l'organisation et leur travail. Élaborez vous-même un processus d'intégration structuré à l'aide de notre liste de contrôle gratuite !

Congé palliatif

Congé payé que vous pouvez recevoir lorsque vous prodiguez des soins palliatifs (médicaux, sociaux, psychologiques, administratifs) à une personne incurable en phase terminale.

Congé politique

Un type de congé qui permet aux employés de s'absenter pour exercer un mandat politique. Uniquement applicable dans le secteur privé.

Demande de proposition (RFP)

Un document qui contient toutes les exigences ou besoins techniques et fonctionnels auxquels un système souhaité doit répondre et qui fait partie du processus d'achat. Il vise à énoncer clairement vos besoins et exigences aux fournisseurs et vendeurs de logiciels potentiels.

Recrutement par recommandation (recommandation d'un employé)

Méthode de recherche de candidats dans laquelle les employés potentiels sont présentés par des employés actuels ou anciens ou par des relations de son propre réseau.

Sources d'approvisionnement

La recherche proactive et l'identification de candidats appropriés pour les postes vacants actuels et futurs. L'objectif du sourcing est de recueillir des informations pertinentes auprès des candidats appropriés.

Software as a Service (SaaS)

L'une des façons les plus courantes d'utiliser les logiciels (RH) au sein des organisations. Une solution SaaS propose des logiciels dans le nuage, où l'organisation paie sous la forme d'un abonnement pour un certain temps et un nombre limité d'utilisateurs.

Planification des successions

Planification des successeurs des cadres et autres personnels clés afin d'éviter des lacunes dans les effectifs en cas de départ soudain.

Crédit-temps

Ce système permet aux employés du secteur privé d'interrompre leur carrière à temps plein ou à temps partiel pour s'occuper d'une personne ou suivre une formation. Pendant votre interruption de carrière, vous recevrez un revenu de remplacement de l'Office national de l'emploi (RVA).

Gestion des talents

Anticiper les besoins en main-d'œuvre de l'entreprise et planifier pour répondre au mieux à ces besoins.

Certificat de travail

Preuve du début et de la fin du contrat de travail et de la nature du travail effectué.

Débit

Le nombre total de salariés qui quittent le marché du travail, un secteur d'activité spécifique ou un employeur au cours d'une année.

Congé pour assistance médicale

Il s'agit d'une forme spécifique d'interruption de carrière, destinée à aider ou à soigner un membre de la famille gravement malade (jusqu'au deuxième degré).

Congé pour raisons impérieuses

Il existe une situation exceptionnelle qui donne au salarié le droit de s'absenter du travail.

Certificat de vacances

Un document qui contient le nombre de jours fériés et le pécule de vacances que l'employé a reçu pour cette année. Ce certificat doit être remis au secrétariat social du nouvel employeur afin qu'il puisse effectuer les bons calculs concernant les salaires et les jours de vacances.

Cours

Nombre de salariés d'une entreprise qui quittent leur emploi sur une période donnée par suite d'un licenciement, d'une maladie de longue durée ou d'un départ à la retraite. Ce nombre peut être exprimé comme le nombre de salariés quittant l'entreprise au cours d'une année par rapport à l'ensemble des effectifs.

Flux de travail

Un type de processus qui suit une structure ou une séquence d'étapes prédéterminée. Cela rend le processus cohérent et facilite l'attribution automatique des tâches et leur mesure.

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Le rapport entre le temps passé à travailler et le temps passé en dehors du travail. Pour que les employés restent satisfaits et engagés, les RH veillent à ce que cet équilibre soit maintenu.

Certificat de chômage - C4

Ce document est très important car vous en aurez besoin pour votre propre bénéfice. Il contient des données personnelles, des détails sur votre emploi et le motif de votre licenciement. Si vous avez démissionné volontairement ou si vous avez été licencié par votre propre faute (par exemple pour des raisons urgentes), vous n'aurez pas droit immédiatement à une prestation.

Recrutement

Une partie du processus de recrutement par lequel des candidats sont trouvés pour des postes ouverts ou futurs.

Absentéisme

Il s'agit d'un pourcentage qui donnera une indication si (des groupes de) salariés prennent un nombre anormalement élevé de jours de maladie. Vous le calculez comme le nombre total de jours de maladie des employés, en pourcentage du nombre total de jours (de travail/calendrier) disponibles des employés dans la période concernée.