Comme l'organigramme montre la structure d'une organisation, il constitue généralement la base des processus RH d'une entreprise. Dans ce contexte, il s'agit avant tout d'un guide pour les employés. Grâce à cette structure, ils peuvent mieux évaluer qui ils doivent contacter en cas de difficultés. S'adresser rapidement à la bonne personne permet de résoudre rapidement les problèmes. En outre, l'organigramme permet aux équipes de prendre conscience de leurs droits, obligations et attentes.