Tempus Thuisverpleging prend soin de son personnel avec une administration sans faille.

Qui est-ce ?

L'équipe de Tempus Homecare est sur la route tous les jours dans la région de Waas et Dender, pour s'occuper des personnes qui en ont besoin. Noble, mais aussi difficile. Comment s'assurent-ils que leur propre personnel reçoit les meilleurs soins ? En éliminant autant que possible la charge administrative

Comment le Corona est devenu une leçon importante

Niels Van Cauteren, coordinateur de Tempus Homecare, nous donne un aperçu du fonctionnement de leur RH avant Officient : l'administration se faisait lors de réunions et sur papier. Il a lui-même dénoncé les lourdeurs que cela entraînait, d'autant plus lorsque Covid-19 y a mis fin. Cependant, il n'a pas jeté l'éponge et est parti en quête d'innovation. Pour lui-même, mais surtout pour son équipe. Il a trouvé ça à Officient. Les réunions se sont transformées en flux de travail, le temps a été économisé, les connaissances ont été acquises. Niels et ses collègues ont découvert que l'administration peut également se dérouler de manière fluide et ne doit pas être un problème. "Il est bon de s'en rendre compte", dit-il.

"Corona rend difficile pour nous de discuter de l'aspect administratif lors des réunions. C'est presque une bonne chose que nous ayons appris cette leçon : la numérisation améliore les processus et est donc vraiment l'avenir."

Niels Van Cauteren

La valeur ajoutée des documents et contrats numériques

L'équipe de Niels se compose principalement d'indépendants, ce qui implique nécessairement beaucoup de paperasserie, qui doit être parfaitement en ordre. Dans le passé, ils se réunissaient pour le faire, mais ils ont maintenant la possibilité de le faire numériquement. Une situation gagnant-gagnant : Niels peut se concentrer davantage sur son rôle de coordinateur et son équipe peut poursuivre son travail plus facilement. En outre, il donne également des points positifs pour le Self Service. Ses collaborateurs sont souvent en déplacement, mais grâce à leur application personnelle, ils voient arriver des courriers électroniques contenant un nouveau contrat ou document et peuvent le signer en route. Les documents et les contrats constituent donc l'un des modules les plus importants d'Officient, sinon le plus important, pour le fonctionnement optimal de Tempus Homecare.