Comment Continuum a supprimé le travail manuel de l'administration des ressources humaines avec Officient

Qui est-ce ?

Continuum est composé de consultants qui n'ont pas froid aux yeux et qui mettent l'accent sur le Software Craftsmanship. En tant que partenaire technologique solide, ils offrent à leurs clients des solutions solides et pérennes.

Administration manuelle des ressources humaines

Bart Waterlot, HR COO chez Continuum, est manager et responsable d'une grande partie de l'administration des RH. En 2019, la forte croissance de l'entreprise a fait que la situation n'était plus tenable. "L'administration des RH était aussi manuelle que possible. Tout était sur Google Drive, dans différents dossiers, mais les employés n'avaient aucune visibilité sur leurs données personnelles, et la planification des congés était également très manuelle. Du comptage du nombre de jours restants à la double notation, d'abord dans Excel puis dans SD Worx... cela ne pouvait plus durer." Bart s'est donc mis à la recherche d'un outil numérique pour l'aider.

"L'introduction d'Officient en tant qu'outil est sans aucun doute l'une des meilleures idées que nous ayons eues à Continuum. C'est un monde qui s'est ouvert à nous. Surtout en termes de partage de données pour nos employés et de suivi des processus RH. Tout est beaucoup plus transparent maintenant.

Bart Waterlot

Flux de travail et appropriation par les employés

"Nos employés sont tous des adeptes du numérique, ils sont donc totalement fans de l'application Self Service. Ils apprécient d'avoir un aperçu de leurs données, de pouvoir demander facilement des congés et d'avoir accès à tous les documents. Il y a beaucoup moins d'échanges de courriels". Ce n'est pas la seule chose que les employés de Continuum apprécient chez Officient. Apprendre à connaître Officient commence dès l'accueil ! "Nous avons rendu nos flux de travail très détaillés afin de conserver une structure et une vue d'ensemble. Les tâches et les responsabilités sont réparties entre plusieurs personnes au sein de l'administration, mais avec les flux de travail, tout est aligné, et nos nouveaux employés bénéficient d'un excellent onboarding !"